Köpvillkor
Vi på Tavlor och Prints erbjuder alltid 30 dagars öppet köp på våra produkter. Vid order över 299 kr erbjuder vi fri frakt till dig som kund. Har du frågor kring våra produkter eller funderingar om något skulle gå fel hittar du de flesta svaren nedan i våra köpvilkor. Skulle du inte hitta det svar du söker kontaktar du oss enkelt via vårt mailformulär.

Order
När produkten skickas från oss kommer vi att skicka din faktura eller kvitto på din mail. Detta gör det viktigt att du använder dig av en aktiv mailadress.
Vid lagervaror skickas din order inom 1-3 arbetsdagar. Beställningsvaror skickas normalt inom 3-7 arbetsdagar. Skulle leveranstiden bli längre kontaktar vi dig via mail.
Skulle leveransen inte skickas inom 30 dagar har du som kund rätt att annullera din order.
Frakt
Returfraktkostnad på 49 kr, läs mer under fliken Retur/Byte/Reklamation
Betalsätt
Produktfrågor
Retur/Byte/Reklamation
Retur
Du har alltid 30 dagars öppet köp hos oss på Tavlor och Prints.
Produkten skall vara i nyskick för att returen skall godkännas. Skicka din produkt i original emballaget.
För att kunna skicka tillbaka din produkt måste du kontakta vår kundservice genom vårt mail formulär.
Vi behöver följande uppgifter.
- E-postadress ordern var registrerad på
- Ordernummer
- Namn
- Artikelnummer eller artikelnumren på de varor ni skall skicka tillbaka
- Varför du vill returnera
När vi fått ditt mail angående returen kommer vi att maila ut en returfraktsedel till dig.
Vi tar ut en kostnad på 49 kr i retur som du som kund betalar.
När produkten kommit i retur kontrollerar vi den och vid ett godkännande krediterar vi din faktura eller kortköp minus 49 kr i returkostnad.
Byte
Vi på Tavlor och Prints hanterar ej byten. Du lägger en ny order på vår hemsida på den produkt du önskar. Vi mailar ut en returadresslapp för din första order och vid ett godkännande drar vi av 49 kr i returfrakt på din första betalning. Vi hanterar det som en retur.
Reklamation/Felleverans.
Skulle ni få fel vara eller en defekt vara vill vi att ni kontaktar oss via mail på kundservice@tavloroprints.se. Vi behöver följande uppgifter.
- E-postadress ordern var registrerad på
- Ordernummer
- Artikelnummer
- Bifogad bild på produkten
Tips på montering
Har du passepartout kan vi rekommendera att du tejpar bilden i överkant så den inte faller från sitt läge när du hänger upp tavlan på väggen.